Pengenalan
Selamat datang ke ljo777, platform pertaruhan sukan dan kasino online yang beroperasi di bawah laman web rasmi ljo777.club. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan ljo777 ("Syarikat", "kami", atau "platform").
Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, produk, ciri, fungsi, kandungan, dan antara muka yang disediakan oleh ljo777 melalui laman web, aplikasi mudah alih, dan mana-mana saluran digital yang berkaitan.
ljo777 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini yang berkuat kuasa.
Definisi
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
- "Platform" — bermaksud laman web ljo777.club, aplikasi mudah alih ljo777, dan semua perkhidmatan digital yang disediakan oleh ljo777.
- "Akaun" — bermaksud akaun peribadi yang didaftarkan oleh pengguna di platform ljo777 untuk tujuan mengakses perkhidmatan pertaruhan.
- "Ahli" atau "Pengguna" — bermaksud mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di ljo777.
- "Baki Akaun" — bermaksud jumlah wang yang terdapat dalam akaun pengguna pada sebarang masa tertentu, termasuk wang tunai dan kredit bonus yang layak.
- "Pertaruhan" — bermaksud sebarang wager, pertaruhan, atau transaksi kewangan yang dilakukan oleh pengguna melalui platform ljo777.
- "Bonus" — bermaksud kredit percuma, wang bonus, putaran percuma, atau sebarang insentif promosi lain yang diberikan oleh ljo777 kepada ahli.
- "KYC" — bermaksud proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang melibatkan pengesahan identiti pengguna.
- "MYR" / "RM" — bermaksud Ringgit Malaysia, mata wang rasmi yang digunakan untuk semua transaksi kewangan di platform ljo777.
Kelayakan Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan platform ljo777, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
- Anda mestilah berumur 21 tahun ke atas pada masa pendaftaran. ljo777 tidak membenarkan mana-mana individu di bawah umur 21 tahun untuk mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform dalam apa jua kapasiti.
- Anda mestilah seorang individu perseorangan yang mendaftar atas nama sendiri, bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga atau entiti perniagaan.
- Anda tidak dibenarkan mendaftar lebih daripada satu (1) akaun peribadi. Setiap pengguna hanya berhak memiliki satu akaun aktif di platform ljo777 pada sebarang masa.
- Akaun anda tidak boleh didaftarkan menggunakan maklumat peribadi orang lain atau maklumat yang palsu, mengelirukan, atau tidak tepat.
- Anda mesti bersetuju untuk mematuhi semua terma, syarat, peraturan, dan dasar yang ditetapkan oleh ljo777 dari semasa ke semasa.
- Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform ljo777 adalah sah di bawah undang-undang bidang kuasa tempatan anda.
Pendaftaran & Pengurusan Akaun
4.1 Proses Pendaftaran
Pendaftaran akaun ljo777 adalah percuma. Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap semasa proses pendaftaran, termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit, alamat e-mel yang sah, dan kata laluan yang selamat. Semua maklumat yang diberikan adalah tertakluk kepada proses pengesahan KYC sebelum pengeluaran wang dibenarkan.
4.2 Keselamatan Akaun
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun ljo777 anda. Jangan berkongsi maklumat akaun anda dengan mana-mana pihak ketiga. ljo777 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
4.3 Pengesahan KYC
Sebagai sebahagian daripada komitmen ljo777 terhadap keselamatan dan pencegahan penipuan, semua ahli mungkin dikehendaki mengemukakan dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan (MyKad), pasport, atau dokumen rasmi lain yang diterima. Proses KYC ini adalah wajib sebelum pengeluaran wang pertama diproses. ljo777 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun yang gagal menyelesaikan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
4.4 Satu Akaun Per Pengguna
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat, nombor telefon, atau peranti yang sama — adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan digantung atau ditamatkan tanpa sebarang pampasan.
Deposit & Pengeluaran Wang
5.1 Kaedah Deposit
ljo777 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan proses deposit, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, serta pemindahan bank dalam talian melalui Maybank, CIMB, dan Public Bank. Deposit minimum adalah RM10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Had deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun anda.
5.2 Pemprosesan Deposit
Deposit melalui dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) dan DuitNow biasanya dikreditkan ke akaun ljo777 dalam masa beberapa minit. Deposit melalui pemindahan bank FPX mungkin mengambil masa sehingga 30 minit. Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam tempoh yang dijangka, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan ljo777 melalui Live Chat.
5.3 Syarat Pengeluaran
Pengeluaran wang daripada akaun ljo777 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
- Pengesahan KYC mesti telah diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
- Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi.
- Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan sebelum wang berkaitan boleh dikeluarkan.
- Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama ahli yang sama.
- ljo777 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi tujuan pengesahan sebelum memproses pengeluaran yang besar.
5.4 Tempoh Pemprosesan Pengeluaran
Pengeluaran yang telah diluluskan biasanya diproses dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja. Pengeluaran ke dompet digital mungkin lebih cepat. ljo777 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.
Peraturan Pertaruhan
Semua pertaruhan yang dilakukan di platform ljo777 tertakluk kepada peraturan am dan peraturan khusus permainan yang berkuat kuasa. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami dan mematuhi semua peraturan berkenaan.
6.1 Keputusan Pertaruhan
Keputusan semua pertaruhan di ljo777 adalah muktamad apabila telah disahkan oleh sistem. Sebarang pertikaian mengenai keputusan pertaruhan mesti dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan ljo777 dalam tempoh 24 jam selepas keputusan diumumkan. ljo777 berhak untuk membatalkan, mengubah suai, atau membayar balik pertaruhan dalam keadaan teknikal yang luar biasa, ralat sistem, atau keadaan di luar kawalan yang munasabah.
6.2 Had Pertaruhan
ljo777 menetapkan had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dan pasaran. Had ini boleh berubah dari semasa ke semasa mengikut budi bicara ljo777. Maklumat had pertaruhan semasa boleh dilihat terus pada antara muka permainan berkenaan.
6.3 Pertaruhan Tidak Sah
ljo777 berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan yang didapati telah dibuat secara tidak sah, termasuk pertaruhan yang melibatkan penggunaan perisian automatik (bot), eksploitasi pepijat sistem, atau sebarang bentuk penipuan. Wang daripada pertaruhan sedemikian akan dilucuthakkan.
Bonus & Promosi
ljo777 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, tawaran cashback, dan promosi musiman. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.
7.1 Keperluan Pertaruhan Bonus
Semua bonus yang diterima oleh ahli mesti memenuhi keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan sebelum wang bonus atau kemenangan yang berkaitan boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan khusus bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
7.2 Penyalahgunaan Bonus
Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus ljo777, termasuk mendaftar berbilang akaun semata-mata untuk mendapatkan bonus atau menggunakan strategi pertaruhan berisiko rendah yang secara khusus bertujuan memenuhi keperluan pertaruhan tanpa risiko sebenar, adalah dilarang keras. ljo777 berhak untuk menarik balik bonus dan menggantung akaun yang didapati terlibat dalam penyalahgunaan bonus.
Tanggungjawab Pengguna
Sebagai ahli ljo777, anda bersetuju untuk:
- Menggunakan platform ljo777 untuk tujuan hiburan peribadi sahaja dan bukan untuk tujuan perniagaan atau komersial.
- Memastikan semua maklumat yang diberikan kepada ljo777 adalah benar, tepat, dan terkini pada setiap masa.
- Bertaruh secara bertanggungjawab dan dalam had kemampuan kewangan anda sendiri. ljo777 menggalakkan amalan perjudian yang bertanggungjawab.
- Tidak menggunakan platform ljo777 sekiranya anda berada di bawah pengaruh alkohol, dadah, atau sebarang bahan yang boleh menjejaskan pertimbangan anda.
- Melindungi butiran log masuk akaun anda dan tidak berkongsi akses akaun dengan mana-mana pihak lain.
- Mematuhi semua undang-undang dan peraturan tempatan yang berkenaan dengan aktiviti perjudian dalam talian.
Aktiviti Dilarang
Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform ljo777 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang:
- Penggunaan perisian automatik, bot, atau skrip untuk mengakses, mengeksploitasi, atau berinteraksi dengan platform ljo777.
- Sebarang bentuk penipuan, salah nyata, atau pengeliruan dalam maklumat akaun atau transaksi.
- Pengubahan wang haram (money laundering) atau penggunaan platform ljo777 untuk aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
- Cubaan untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu sistem, pelayan, atau rangkaian ljo777.
- Bersubahat dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan kasino atau pertaruhan sukan.
- Mendaftar akaun menggunakan identiti orang lain atau maklumat peribadi yang dicuri.
- Menggunakan platform ljo777 untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang Malaysia.
Penamatan & Penggantungan Akaun
10.1 Penamatan oleh Pengguna
Anda berhak untuk menutup akaun ljo777 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui Live Chat. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh 3 hingga 5 hari bekerja. Sebarang baki wang tunai yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan kepada anda selepas proses pengesahan yang diperlukan selesai.
10.2 Penamatan oleh ljo777
ljo777 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya pengguna didapati melanggar mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, terlibat dalam aktiviti yang dilarang, atau atas sebab-sebab operasi atau keselamatan yang lain.
10.3 Pengecualian Diri
ljo777 menyokong program perjudian bertanggungjawab dan menawarkan pilihan pengecualian diri (self-exclusion) kepada ahli yang merasakan mereka memerlukan rehat daripada aktiviti pertaruhan. Untuk maklumat lanjut tentang pilihan pengecualian diri, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, ljo777 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ljo777, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian wang, kehilangan data, atau gangguan perniagaan.
ljo777 tidak memberi sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau bebas daripada ralat pada setiap masa. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan kestabilan dan ketersediaan platform, tetapi ljo777 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem, atau keadaan di luar kawalan kami.
Pindaan Terma & Syarat
ljo777 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web ljo777.club.
Penggunaan berterusan platform ljo777 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi Terma yang terkini dan berkuat kuasa.
Undang-Undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform ljo777 adalah sah di bawah undang-undang bidang kuasa tempatan mereka.
Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan sukarela antara pengguna dan pihak ljo777. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai melalui rundingan, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara atau mekanisme penyelesaian pertikaian alternatif yang sesuai.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ljo777, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui saluran berikut:
- Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform ljo777 — kaedah tercepat untuk mendapat bantuan segera.
- E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi.
Pasukan sokongan pelanggan ljo777 yang fasih Bahasa Melayu sedia membantu anda pada setiap masa. Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan dalam tempoh yang munasabah dan memastikan setiap isu diselesaikan dengan adil dan telus.